Публичная оферта
Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина «ИВА | IVA» о продаже товаров
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "ИВА | IVA" по интернет-адресу: http://iva-shop.tilda.ws/ С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10 до 19.00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор, соглашение). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: http://iva-shop.tilda.ws и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5. Продажа товаров через интернет-магазин - интернет-сайт - продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет-магазина.
1.6. Личный кабинет - раздел Интернет-магазина, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).
1.7. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также ознакомлен с Политикой конфиденциальности.
В случае несогласия с настоящей публичной офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт
1.8. Интернет-сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: http://iva-shop.tilda.ws/catalog. Все товары являются непродовольственными.
2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа путем отправки Покупателю на указанный адрес его электронной почты сообщения с электронного почтового адреса: karelina.valeriia@gmail.com или же сообщения в мессенджер Telegram на его указанный ник Telegram.
Товар, представленный для продажи в Интернет-магазине по качеству соответствует действующим отраслевым стандартам и требованиям законодательства РФ.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.4. Покупатель может сделать заказ посредством мессенджеров, указанных на сайте магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина, который есть в наличии.
3.5. Для оформления заказа покупатель заполняет форму и сообщает продавцу свое имя (наименование), адрес электронной почты, ник в мессенджере Telegram, а также предпочитаемый способ получения товара (самовывоз или доставка). Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и других условий, размещенных на сайте.
3.6. Заказ считается оформленным в момент:
3.8. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
4.Стоимость товара
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: http://iva-shop.tilda.ws/catalog.
В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, посредством общения менеджера с Покупателем.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме.
4.5. Оплата заказа с товарами в наличии:
При безналичной форме оплаты при оформлении заказа Покупатель производит предоплату заказа в размере 100% (сто процентов) от стоимости заказа в течение 24 часов с момента его оформления. Заказ направляется в службу доставки только после поступления на расчетный счет продавца.
4.6. Оплата заказа с товарами не из наличия:
При безналичной форме оплаты при оформлении заказа Покупатель производит предоплату заказа в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости заказа в течение 24 часов с момента его оформления. Заказ берется в работу, менеджер информирует Покупателя о готовности и заказ направляется в службу доставки только после поступления суммы заказа в размере оставшихся 50% (пятидесяти процентов) от стоимости заказа на расчетный счет Продавца.
Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы заказа на расчетный счет Продавца.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5. Доставка Товара
5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ. Конкретные сроки доставки согласовываются Покупателем при подтверждении заказа.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»), при предъявлении информации о номере Заказа.
Продавец в случае сомнений вправе запросить указанные при заполнении формы заказа данные (имя, адрес электронной почты и ник в мессенджере Telegram) и Получатель обязан представить. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях Получатель передает сведения о заказе, а также за связанные с этим негативные последствия.
Частичный выкуп, т.е. отказ от части Товаров при получении Заказа, невозможен. Отказ возможно произвести только от всего Заказа целиком.
Заказ вручается при условии полной оплаты заказа и стоимости доставки.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящей Оферты, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе запросить указанные при заполнении формы заказа данные (имя, адрес электронной почты и ник в мессенджере Telegram). Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
5.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара и оплаты последним полной стоимости Товара.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Товара или его возврата на склад Продавца.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки.
5.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара у представителя курьерской компании, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний или на терминалах курьерских компаний.
При получении Заказа в курьерской компании Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии представителя курьерской компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя представителем курьерской компании составляется Акт о выявленных несоответствиях, подписываемый Покупателем и представителем курьерской компании. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата доставленного посредством курьерской компании Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар и неповрежденную потребительскую упаковку, следующие документы:
5.10. Отсутствие претензий в момент доставки свидетельствует, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.11. Товар, представленный на Сайте для ознакомления не подлежит обязательной сертификации.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Возврат Товара надлежащего качества.
6.1.1.Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара. (Ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Если изделие приобретено дистанционным способом (исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром до момента выдачи чека), то его возврат возможен в случае обращения с соответствующим требованием о возврате не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения (приобретения) Товара при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (сохранены пломбы и бирки).
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.2.1.Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Соглашения.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.5.8 настоящего Соглашения.
6.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
6.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем способом, которым была произведена оплата.
7. Дополнительные условия
7.1. Продавец обрабатывает Персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности
7.2. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу с соответствующим требованием. Все доступные каналы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты» http://iva-shop.tilda.ws/.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность его остальных положений.
- Общие положения
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "ИВА | IVA" по интернет-адресу: http://iva-shop.tilda.ws/ С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10 до 19.00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор, соглашение). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: http://iva-shop.tilda.ws и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5. Продажа товаров через интернет-магазин - интернет-сайт - продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет-магазина.
1.6. Личный кабинет - раздел Интернет-магазина, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).
1.7. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также ознакомлен с Политикой конфиденциальности.
В случае несогласия с настоящей публичной офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт
1.8. Интернет-сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: http://iva-shop.tilda.ws/catalog. Все товары являются непродовольственными.
2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа путем отправки Покупателю на указанный адрес его электронной почты сообщения с электронного почтового адреса: karelina.valeriia@gmail.com или же сообщения в мессенджер Telegram на его указанный ник Telegram.
Товар, представленный для продажи в Интернет-магазине по качеству соответствует действующим отраслевым стандартам и требованиям законодательства РФ.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.4. Покупатель может сделать заказ посредством мессенджеров, указанных на сайте магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина, который есть в наличии.
3.5. Для оформления заказа покупатель заполняет форму и сообщает продавцу свое имя (наименование), адрес электронной почты, ник в мессенджере Telegram, а также предпочитаемый способ получения товара (самовывоз или доставка). Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и других условий, размещенных на сайте.
3.6. Заказ считается оформленным в момент:
- нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 6 (шести) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается менеджер интернет-магазина, чтобы уточнить детали заказа, подтвердить наличие товара и согласовать его доставку;
- Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и подтвердил факт совершения предоплаты в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости заказа.
- нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 6 (шести) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается менеджер интернет-магазина, чтобы уточнить детали заказа, подтвердить наличие товара и согласовать его доставку;
- Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил детали изготавдиваемого товара и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и подтвердил факт совершения предоплаты в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости заказа.
3.8. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
4.Стоимость товара
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: http://iva-shop.tilda.ws/catalog.
В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, посредством общения менеджера с Покупателем.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме.
4.5. Оплата заказа с товарами в наличии:
При безналичной форме оплаты при оформлении заказа Покупатель производит предоплату заказа в размере 100% (сто процентов) от стоимости заказа в течение 24 часов с момента его оформления. Заказ направляется в службу доставки только после поступления на расчетный счет продавца.
4.6. Оплата заказа с товарами не из наличия:
При безналичной форме оплаты при оформлении заказа Покупатель производит предоплату заказа в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости заказа в течение 24 часов с момента его оформления. Заказ берется в работу, менеджер информирует Покупателя о готовности и заказ направляется в службу доставки только после поступления суммы заказа в размере оставшихся 50% (пятидесяти процентов) от стоимости заказа на расчетный счет Продавца.
Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы заказа на расчетный счет Продавца.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5. Доставка Товара
5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ. Конкретные сроки доставки согласовываются Покупателем при подтверждении заказа.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»), при предъявлении информации о номере Заказа.
Продавец в случае сомнений вправе запросить указанные при заполнении формы заказа данные (имя, адрес электронной почты и ник в мессенджере Telegram) и Получатель обязан представить. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях Получатель передает сведения о заказе, а также за связанные с этим негативные последствия.
Частичный выкуп, т.е. отказ от части Товаров при получении Заказа, невозможен. Отказ возможно произвести только от всего Заказа целиком.
Заказ вручается при условии полной оплаты заказа и стоимости доставки.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящей Оферты, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе запросить указанные при заполнении формы заказа данные (имя, адрес электронной почты и ник в мессенджере Telegram). Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
5.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара и оплаты последним полной стоимости Товара.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Товара или его возврата на склад Продавца.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки.
5.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара у представителя курьерской компании, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний или на терминалах курьерских компаний.
При получении Заказа в курьерской компании Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии представителя курьерской компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя представителем курьерской компании составляется Акт о выявленных несоответствиях, подписываемый Покупателем и представителем курьерской компании. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата доставленного посредством курьерской компании Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар и неповрежденную потребительскую упаковку, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
- копию описи отправления;
- бланк возврата.
5.10. Отсутствие претензий в момент доставки свидетельствует, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.11. Товар, представленный на Сайте для ознакомления не подлежит обязательной сертификации.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Возврат Товара надлежащего качества.
6.1.1.Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара. (Ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Если изделие приобретено дистанционным способом (исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром до момента выдачи чека), то его возврат возможен в случае обращения с соответствующим требованием о возврате не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения (приобретения) Товара при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (сохранены пломбы и бирки).
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.2.1.Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Соглашения.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.5.8 настоящего Соглашения.
6.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
6.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем способом, которым была произведена оплата.
7. Дополнительные условия
7.1. Продавец обрабатывает Персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности
7.2. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу с соответствующим требованием. Все доступные каналы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты» http://iva-shop.tilda.ws/.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность его остальных положений.
